Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE RAINBET

La Rainbet, respectăm dreptul dumneavoastră la confidențialitate și suntem dedicați protejării oricăror informații personale pe care le puteți furniza. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, împărtășim și protejăm datele dumneavoastră.

COLECTAREA DATELOR PERSONALE

Când creați un cont cu noi sau interacționați cu site-ul nostru, aplicația mobilă, comunicațiile prin email, echipa de asistență pentru clienți sau alte servicii, putem colecta anumite informații despre dumneavoastră, inclusiv:

• Detalii personale: nume, dată de naștere, adresă și informații de contact
• Credențiale de conectare: nume de utilizator și parolă (care vor fi criptate)
• Date de tranzacție: plăți efectuate către și din contul dumneavoastră
• Istoricul activității: jurnale de jocuri online și mobile

De asemenea, putem primi date personale din surse terțe, cum ar fi furnizorii de plăți sau agențiile de referință a creditelor.

UTILIZAREA DATELOR PERSONALE

Folosim informațiile colectate în diverse scopuri, inclusiv:

• Identificarea dumneavoastră în mod sigur atunci când vă conectați la serviciile noastre
• Procesarea plăților, gestionarea depunerilor și retragerilor și aplicarea limitelor de joc responsabil
• Oferirea de suport pentru clienți prin răspunsuri la întrebările dumneavoastră
• Dezvoltarea de noi funcționalități și îmbunătățirea celor existente pe baza comportamentului utilizatorilor și feedback-ului

ÎMPĂRTĂȘIREA DATELOR PERSONALE

În anumite cazuri, putem împărtăși informații personale cu:

• Furnizori de servicii de plată (pentru procesarea tranzacțiilor)
• Programe de afiliere sau sponsori terți (când alegeți să interacționați cu ofertele lor)
• Regulatori, agenții de aplicare a legii sau alte autorități, când este cerut de lege
• Parteneri și furnizori care ne oferă servicii, cum ar fi suport pentru clienți sau soluții de marketing

Nu vindem datele dumneavoastră personale către terți.

PROTECȚII DE SECURITATE

Pentru a proteja împotriva divulgării neautorizate a informațiilor dumneavoastră:

• Folosim protocoale de securitate robuste (criptare SSL/TLS) pentru conexiuni sigure între servere, aplicații web și aplicații mobile.
• Parolele sunt criptate folosind un algoritm unidirecțional (PBKDF2), stocate în siguranță în formă criptată.
• Serverele și bazele noastre de date au mai multe straturi de protecție pentru a preveni accesul neautorizat.

DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ PRIVIND DATELE

Puteți:

• Revizui sau actualiza detaliile dumneavoastră personale accesând tabloul de bord al contului
• Schimba setările referitoare la modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm date (de exemplu, comunicările prin email)
• Renunța la campaniile de publicitate targetată
• Solicita o copie a tuturor datelor personale stocate despre dumneavoastră în înregistrările noastre

Dacă doriți să faceți modificări sau să vă exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin canalele noastre de asistență pentru clienți.

RESPECTAREA REGULAMENTELOR

Suntem angajați să respectăm reglementările relevante, inclusiv:

• Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679
• Directiva privind Combaterea Spălării Banilor și reglementările de implementare

Dacă aveți îngrijorări cu privire la modul în care colectăm, utilizăm sau protejăm datele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile noastre de contact de mai jos.

CONTACT

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, pentru a accesa informații suplimentare sau pentru a solicita asistență în gestionarea contului dumneavoastră.